Return on Investment – ROI

Der Return on Investment (ROI) ist eine zentrale Kennzahl im Marketing, die angibt, wie viel Gewinn im Verhältnis zu den eingesetzten Kosten erzielt wurde. Er macht messbar, ob sich eine Maßnahme – zum Beispiel eine Werbekampagne, ein neues Tool oder eine SEO-Strategie – finanziell gelohnt hat.

Im Marketing wird der ROI eingesetzt, um die Wirtschaftlichkeit von Maßnahmen zu bewerten und fundierte Entscheidungen über Budgetverteilung zu treffen. Er zeigt, welche Aktivitäten echten Mehrwert liefern – und welche nicht.

Ein hoher ROI bedeutet, dass die Investition effektiv war und zur Umsatzsteigerung beigetragen hat. Ein niedriger oder negativer ROI signalisiert, dass die Kosten den Nutzen übersteigen – und Optimierungsbedarf besteht.

Damit ist der ROI ein wichtiges Steuerungsinstrument für leistungsorientiertes und messbares Marketing.

Die klassische Formel für den Return on Investment (ROI) lautet:
ROI = (Umsatz – Kosten) / Kosten × 100

Sie zeigt, wie viel Prozent Gewinn im Verhältnis zu den eingesetzten Kosten erzielt wurde. Der ROI gibt damit Aufschluss darüber, wie effizient eine Investition war – etwa in Werbung, Tools oder Content.

Beispiel:
Erzielt eine Kampagne 20.000 € Umsatz bei 5.000 € Kosten, ergibt sich:
ROI = (20.000 – 5.000) / 5.000 × 100 = 300 %
Das bedeutet: Jeder investierte Euro hat 3 € Gewinn erwirtschaftet.

Im Marketing ist der ROI eine einfache, aber wirkungsvolle Kennzahl, um die Leistung und Rentabilität einzelner Maßnahmen objektiv zu bewerten.

Was als „guter“ ROI gilt, hängt stark vom Geschäftsmodell, der Branche und dem Investitionskontext ab. Grundsätzlich beschreibt ein guter ROI, dass eine Maßnahme nicht nur die Kosten gedeckt, sondern darüber hinaus einen deutlichen Gewinn erwirtschaftet hat.

Im E-Commerce gelten ROI-Werte von 200 % bis 300 % oder mehr oft als sehr gut, da hier hohe Skalierungseffekte möglich sind. Das bedeutet: Für jeden investierten Euro wurden zwei bis drei Euro Gewinn erzielt.

Im B2B-Bereich sind auch ROI-Werte von 50 % bis 100 % wirtschaftlich sinnvoll – oft wegen höherer Margen, längerer Verkaufszyklen und geringerer Stückzahlen.
Wichtig ist, den ROI immer im jeweiligen Kontext zu betrachten: Ein niedriger ROI kann z. B. bei strategischen Langzeitinvestitionen trotzdem sinnvoll sein, während ein hoher ROI kurzfristig gut aussieht, aber langfristig keine Wirkung entfaltet.

Der ROAS (Return on Ad Spend) und der ROI (Return on Investment) sind beide Kennzahlen zur Erfolgsmessung, unterscheiden sich jedoch deutlich in ihrem Fokus und ihrer Berechnung:

• ROAS bezieht sich ausschließlich auf die Werbekosten (z. B. Budget für Google Ads oder Social Media Ads).
  Formel: ROAS = Umsatz / Werbekosten
  Beispiel: 10.000 € Umsatz bei 2.000 € Werbekosten → ROAS = 5,0 (500 %)

• ROI berücksichtigt alle Investitionen, also auch Personal, Tools, Agenturleistungen, Design oder Technik.
  Formel: ROI = (Umsatz – Gesamtkosten) / Gesamtkosten × 100

Dadurch ist der ROI eine umfassendere Kennzahl, die die tatsächliche Rentabilität einer Maßnahme widerspiegelt.

Zusammengefasst:

• ROAS zeigt, wie effektiv die Werbeausgaben sind.

• ROI zeigt, ob sich die gesamte Investition gelohnt hat.

Der ROI ist ein entscheidendes Instrument, um den Erfolg von Investitionen im Marketing zu messen und die Umsatzsteigerung gezielt voranzutreiben:

• Er zeigt klar, welche Investitionen tatsächlich zu mehr Umsatz führen – und welche nicht rentabel sind.

• Dadurch ermöglicht der ROI eine datenbasierte Bewertung von Kampagnen, Tools und Maßnahmen.

• Mit diesen Erkenntnissen können Marketingbudgets effizienter und gezielter eingesetzt werden.

• So wird das Budget maximiert, indem es in die profitabelsten Maßnahmen fließt.

• Insgesamt hilft der ROI dabei, Wachstum nachhaltig und planbar zu gestalten.